Denne æteriske olie sælges ikke enkeltvis. Det er en eksklusiv vare, der kun er inkluderet i vores FreshFlow™-pakker, og som giver en komplet aromaterapioplevelse fra dag ét.
Hver olie er fremstillet til at komplementere FreshFlow™ automatiske aromaterapidiffuser, hvilket sikrer optimal ydeevne, ensartet duftfrigivelse og en raffineret, hotellignende duft i hele dit hjem.
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Forsendelse og levering
Hvilke lande sender I til? Vi sender i øjeblikket til Storbritannien og udvalgte lande i Europa.
Hvor lang tid tager det for min ordre at ankomme? Ordrer behandles typisk inden for 1-2 hverdage. Levering inden for Storbritannien tager normalt 3-7 hverdage, afhængigt af din placering.
Hvordan kan jeg spore min ordre? Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med dit sporingsnummer og et link til at spore din forsendelse online.
Ordrer og betalinger
Hvilke betalingsmetoder accepterer I? Vi accepterer større kredit- og betalingskort, PayPal og andre sikre betalingsmetoder, der er tilgængelige ved kassen.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre? Hvis din ordre endnu ikke er blevet behandlet, bedes du kontakte os hurtigst muligt på [din e-mail] for at anmode om ændringer eller annullering.
Returnering og refusion
Hvad er jeres returpolitik? Vi accepterer returneringer inden for 14 dage efter levering for ubrugte og uåbnede produkter. Se venligst vores returpolitik. for alle detaljer.
Hvordan anmoder jeg om refusion? Kontakt blot vores kundesupport med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vi giver dig instruktioner om, hvordan du sender produktet tilbage, og behandler din refusion.
Produktinformation
Er jeres produkter sikre at bruge? Ja, alle vores produkter er lavet af materialer af høj kvalitet og er sikre, når de bruges som anvist.
Fungerer jeres diffusere med alle æteriske olier? Vores diffusere er kompatible med de fleste rene æteriske olier. Undgå at bruge olier med tilsatte kemikalier eller syntetiske dufte.
Konto og kontakt
Skal jeg oprette en konto for at bestille? Nej, du kan betale som gæst. Oprettelse af en konto giver dig dog mulighed for at spore ordrer og gemme dine oplysninger til fremtidige køb.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice? Du kan kontakte os via vores kontaktside eller send os en e-mail på [din e-mail]. Vi svarer typisk inden for 24 timer.
Læg i kurv
Refusionspolitik
We have a 30-day return policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
To start a return, you can contact us at sac@vitaalboost.com. Please note that returns will need to be sent to the following address: [INSERT RETURN ADDRESS]
If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.
Damages and issues Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.
Exceptions / non-returnable items Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.
Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.
Exchanges The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.
European Union 14 day cooling off period Notwithstanding the above, if the merchandise is being shipped into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 14 days, for any reason and without a justification. As above, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.
Refunds We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too. If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at sac@vitaalboost.com.
